1. Warum 2FA aktivieren?
2FA bietet Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene. Selbst wenn jemand Ihr Passwort kennt, kann er sich ohne den 2FA-Code nicht anmelden.
2. Schritte zur Aktivierung von 2FA
- Melden Sie sich im Kundenportal an.
- Gehen Sie zu Hallo, [Ihr Name] → Sicherheitseinstellungen.
- Klicken Sie auf Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
- Scannen Sie den QR-Code mit einer App wie Google Authenticator, Authy oder Microsoft Authenticator.
- Geben Sie den 6-stelligen Code zur Bestätigung ein.
3. Backup-Codes
- Nach der Einrichtung erhalten Sie Backup-Codes.
- Bewahren Sie diese sicher auf (z. B. in einem Passwort-Manager).
- Verwenden Sie sie, wenn Ihr Telefon verloren geht oder nicht verfügbar ist.
4. Fehlerbehebung
- Wenn Sie den Zugriff auf 2FA und Backup-Codes verlieren, öffnen Sie ein Support-Ticket.
- Zur Sicherheit ist eine Identitätsprüfung erforderlich.
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