Datenschutzrichtlinie
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Richtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schĂźtzen, wenn Sie unsere HostingâDienste nutzen.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Bei MyHBD (Hosting Big Data B.V.) verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schßtzen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, speichern und schßtzen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
This policy applies to users of our website, services, and products. We process personal data only where we have a lawful basis, such as contract performance, legal obligation, legitimate interest, or your consent where consent is required. We are registered in the Netherlands and comply with applicable data protection laws, including the General Data Protection Regulation (GDPR).
Unternehmensdetails:
- Rechtlicher Name: Hosting Big Data B.V.
- Adresse: Fazantstraat 155A, 7523 DP, Enschede, Niederlande
- KVKâNummer: 98176579
- UmsatzsteuerâIdentifikationsnummer: NL868387745B01
Controller and Processor Roles
Where MyHBD is controller
Hosting Big Data B.V. is the data controller for account registration, billing, payments, KYC status, support, abuse prevention, security monitoring, website analytics, marketing consent, and quote requests.
Where MyHBD is processor
For customer content hosted inside VPS, cloud servers, websites, databases, email accounts, backups, or applications, MyHBD generally acts as a hosting processor and processes that content only to provide, secure, maintain, and support the service, unless the law requires otherwise.
Welche Informationen wir sammeln
We collect various types of information to provide and improve our services:
Personenbezogene Daten
- ⢠Vollständiger Name und Kontaktdaten
- ⢠EâMailâAdresse und Telefonnummer
- ⢠Physische Adresse und Rechnungsinformationen
- ⢠Zahlungsâ und Finanzinformationen
- ⢠Kontodaten und Präferenzen
- ⢠Identity verification information handled through Didit before payment or service activation, such as ID document checks, selfie/liveness or face-match checks, KYC result status, device/IP analysis, fraud signals, and AML/sanctions screening where applicable
- ⢠Quote form details such as project scope, budget range, timeline, company, country, and preferred contact method
Technische Informationen
- ⢠IPâAdressen und Verbindungsdetails
- ⢠Browsertyp und Betriebssystem
- ⢠Nutzungsverhalten und Interaktionen mit dem Dienst
- ⢠Serverprotokolle und Verkehrsdaten
- ⢠Gerätekennungen und Netzwerkinformationen
- ⢠Referrer, landing page, UTM parameters, click IDs, source platform, IP address, and user agent for quote attribution, fraud prevention, and campaign measurement
Wie wir Ihre Daten verwenden
We use your personal information for the following primary purposes:
Bereitstellung des Dienstes
Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Kontoverwaltung
Kundensupport
Technische UnterstĂźtzung, Fehlerbehebung und Servicebenachrichtigungen
Rechtliche Einhaltung
ErfĂźllung gesetzlicher Anforderungen und Wahrung unserer Rechte
Identitätsprßfung (KYC)
Verify every customer before payment or service activation using Didit, our third-party KYC provider, to prevent fraud, abuse, duplicate misuse, payment risk, sanctions exposure, and prohibited service use.
Verbesserung des Dienstes
Analyse von Nutzungsverhalten zur Verbesserung unserer Dienste und Sicherheit
Lawful Bases
We rely on different GDPR lawful bases depending on the purpose of processing:
Contract performance
Account setup, service delivery, support, billing, and quote handling before entering into a service contract.
Legal obligation
Accounting records, tax records, lawful authority requests, and mandatory compliance obligations.
Legitimate interests
Security monitoring, abuse prevention, fraud prevention, service reliability, business communications, and defending legal claims.
Consent
Non-essential analytics cookies, marketing cookies, Meta Pixel, Google Ads tracking, and optional marketing communications where consent is required.
Fraud and KYC controls
Didit KYC is used before payment and activation to verify customers, reduce payment abuse, screen for fraud or sanctions risk where applicable, and protect our network and customers.
Vital or public-interest situations
Exceptional cases where processing is necessary to protect someone or comply with urgent lawful requests.
Datenaufbewahrung
We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected:
Aufbewahrungsfristen:
Client Activity Logs: Up to 36 months, unless security, abuse, legal, or dispute reasons require longer
Traffic Logs: Typically up to 12 months, unless needed for security, abuse handling, or legal claims
Zahlungsunterlagen: 7Â Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
Kontoinformationen: Dauer des Dienstes + 1Â Jahr
SupportâKommunikation: 3Â Jahre
KYC, fraud, abuse, and legal investigations: As long as reasonably required for verification, security, compliance, disputes, or legal obligations
In speziellen Fällen, wie Sicherheitsuntersuchungen oder rechtlichen Verfahren, kÜnnen wir bestimmte Daten fßr längere Zeit aufbewahren, wie gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen.
DatensicherheitsmaĂnahmen
Wir implementieren umfassende SicherheitsmaĂnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schĂźtzen:
VerschlĂźsselung
Daten werden während der Ăbertragung und im Ruhezustand nach Industriestandards verschlĂźsselt
Zugangskontrollen
Strenge Zugangskontrollen und Authentifizierungsprotokolle
Ăberwachung
Kontinuierliche SicherheitsĂźberwachung und Bedrohungserkennung
Wichtig: Obwohl wir robuste SicherheitsmaĂnahmen implementieren, kann kein System eine 100%ige Sicherheit garantieren. Wir aktualisieren unsere Sicherheitspraktiken kontinuierlich, um neuen Bedrohungen zu begegnen.
Wann wir Ihre Informationen teilen
Wir verfolgen eine strenge Politik gegen unbefugte Offenlegung personenbezogener Daten. Wir teilen Ihre Informationen nur in den folgenden begrenzten Fällen:
RechtsbehĂśrden
Wir kĂśnnen Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist durch:
- Netherlands National Cyber Security Centre
- Netherlands Police (Politie)
- International Criminal Police Organization (Interpol)
- Andere legitime StrafverfolgungsbehĂśrden mit entsprechender Rechtsgrundlage
Dienstleister
We may share limited information with trusted third-party service providers who assist in delivering our services, under data processing, confidentiality, or equivalent contractual safeguards. This includes Didit for KYC before payment and service activation.
UnternehmensĂźbertragungen
Im Falle einer Fusion, Ăbernahme oder eines Verkaufs von VermĂśgenswerten kĂśnnen Ihre Informationen im Rahmen der Transaktion Ăźbertragen werden, wobei die gleichen Datenschutzstandards gelten.
Ihre Datenschutzrechte
Gemäà den geltenden Datenschutzgesetzen, einschlieĂlich der DSGVO, haben Sie folgende Rechte:
Zugriff
Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an, die wir speichern
Berichtigung
Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Angaben
LĂśschung
Verlangen Sie die LĂśschung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden)
Ăbertragbarkeit
Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
Einschränkung
Beschränken Sie die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
Widerspruch
Widersprechen Sie bestimmten Arten der Datenverarbeitung
Wie Sie Ihre Rechte ausĂźben
Um eines dieser Rechte auszuĂźben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder Ăźber unser SupportâSystem. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30Â Tagen beantworten.
Note: Some requests may require reasonable identity verification for security purposes. We try to use existing account or KYC status before requesting additional information.
Internationale DatenĂźbermittlungen
Als in den Niederlanden ansässiges Unternehmen verarbeiten und speichern wir Daten in erster Linie innerhalb der Europäischen Union. Einige Datenverarbeitungsvorgänge kĂśnnen jedoch internationale Ăbermittlungen beinhalten:
Verarbeitung in der EU/EWR
Die primäre Datenverarbeitung findet innerhalb der EU/EWR statt und gewährleistet volle DSGVOâKonformität und angemessenes Datenschutzniveau.
Ăbermittlungen in Drittländer
When transfers to third countries are necessary, including for providers such as Google, Meta, Didit, payment, email, support, or security providers, we use appropriate safeguards such as adequacy decisions, standard contractual clauses, data processing agreements, or other approved mechanisms.
Personal Data Breaches
If a personal data breach occurs, we assess the risk and take appropriate containment, investigation, and notification steps.
- ⢠We notify the Dutch Data Protection Authority where legally required.
- ⢠We notify affected individuals where the breach is likely to result in a high risk to their rights and freedoms.
- ⢠We document breach assessments and remedial actions as required by GDPR.
Aktualisierung der Richtlinie
Wir kĂśnnen diese Datenschutzrichtlinie regelmäĂig aktualisieren, um Ănderungen in unseren Praktiken, Diensten oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln:
Aktualisierungsprozess
- ⢠Wesentliche Ănderungen werden per EâMail oder durch einen auffälligen Hinweis auf der Website mitgeteilt
- ⢠Geringfßgige Aktualisierungen kÜnnen ohne zusätzliche Benachrichtigung verÜffentlicht werden
- ⢠Die weitere Nutzung unserer Dienste stellt die Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen dar
- ⢠Sie kÜnnen die aktuelle Version der Richtlinie und das Datum der letzten Aktualisierung jederzeit einsehen
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Datenschutzbeauftragter
EâMail: [email protected]
Allgemeiner Kontakt: [email protected]
Telefon: Ăźber SupportâPortal erreichbar
Antwortzeit: innerhalb von 30Â Tagen
AufsichtsbehĂśrde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Datenschutzbedenken nicht ausreichend berĂźcksichtigt haben, kĂśnnen Sie eine Beschwerde einreichen bei:
Autoriteit Persoonsgegevens (Dutch DPA)
Bezuidenhoutseweg 30 2594 AV Den Haag Niederlande
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Unternehmensinformationen
Hosting Big Data B.V.
Fazantstraat 155A
7523 DP Enschede
Niederlande
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