1. Введение
Иногда может потребоваться прекратить использование приобретённой услуги. MyHBD позволяет запросить отмену прямо через клиентский портал.
2. Шаги для отмены услуги
- Войдите в Клиентский портал.
- Перейдите в Услуги → Мои услуги.
- Нажмите на услугу, которую хотите отменить.
- Выберите Запросить отмену.
- Укажите причину (по желанию).
- Подтвердите запрос.
3. Виды отмены
- Немедленная отмена → Услуга будет остановлена сразу, данные и IP будут удалены.
- Отмена в конце расчётного периода → Услуга останется активной до конца текущего периода.
4. Важные примечания
- Сначала сделайте резервную копию данных! Отменённые услуги удаляются и не подлежат восстановлению.
- Доменные имена не подлежат возврату средств, даже при отмене.
- Если включено автоматическое продление, отключите его до отмены.
Was this helpful?
Help others find useful content by rating this guide
Your feedback helps improve our content and SEO ranking