Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu politika, barındırma hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
İçindekiler
Giriş
MyHBD (Hosting Big Data B.V.) olarak, gizliliğinizi korumaya ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Bu politika web sitemiz, hizmetlerimiz ve ürünlerimizin tüm kullanıcıları için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul edersiniz. Hollanda'da kayıtlıyız ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasalarına uyarız.
Şirket Detayları:
- Yasal Ad: Hosting Big Data B.V.
- Adres: Fazantstraat 155A, 7523 DP, Enschede, Hollanda
- KVK Numarası: 98176579
- BTW Numarası: NL868387745B01
Topladığımız Bilgiler
We collect various types of information to provide and improve our services:
Kişisel Bilgiler
- • Tam ad ve iletişim bilgileri
- • E-posta adresi ve telefon numarası
- • Fiziksel adres ve fatura bilgileri
- • Ödeme ve finansal bilgiler
- • Hesap kimlik bilgileri ve tercihler
- • Tüm müşteriler için kimlik doğrulama bilgileri ve belgeleri (KYC)
Teknik Bilgiler
- • IP adresleri ve bağlantı detayları
- • Tarayıcı türü ve işletim sistemi
- • Kullanım kalıpları ve hizmet etkileşimleri
- • Sunucu günlükleri ve trafik verileri
- • Cihaz tanımlayıcıları ve ağ bilgileri
Verilerinizi Nasıl Kullanırız
We use your personal information for the following primary purposes:
Hizmet Sağlama
Faturalama, ödeme işleme ve hesap yönetimi
Müşteri Desteği
Teknik yardım, sorun giderme ve hizmet bildirimleri
Yasal Uyumluluk
Düzenleyici gereklilikleri karşılamak ve haklarımızı korumak
Kimlik Doğrulama (KYC)
Güvenilir üçüncü taraf doğrulama sağlayıcılarını kullanarak tüm müşteriler için kimlik doğrulaması yapmak ve KYC'yi tamamlamak.
Hizmet İyileştirme
Hizmetlerimizi ve güvenliğimizi geliştirmek için kullanım kalıplarını analiz etmek
Veri Saklama
We retain your personal information for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected:
Saklama Süreleri:
Müşteri Etkinlik Günlükleri: Minimum 36 ay
Trafik Günlükleri: Genellikle 12 ay
Ödeme Kayıtları: 7 yıl (yasal gereklilik)
Hesap Bilgileri: Hizmet süresi + 1 yıl
Destek İletişimleri: 3 yıl
Yasal Soruşturmalar: Gerektiği kadar uzatılır
Güvenlik soruşturmaları veya yasal işlemler içeren özel durumlarda, meşru çıkarlarımızı korumak için yasa gereği veya belirli verileri uzun süreler boyunca saklayabiliriz.
Veri Güvenlik Önlemleri
Kişisel bilgilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:
Şifreleme
Veriler sektör standartları kullanılarak transit ve dinlenme halinde şifrelenir
Erişim Kontrolleri
Katı erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama protokolleri
İzleme
Sürekli güvenlik izleme ve tehdit tespiti
Önemli: Sağlam güvenlik önlemleri uygulasak da, hiçbir sistem %100 güvenlik garanti edemez. Gelişen tehditleri ele almak için güvenlik uygulamalarımızı sürekli güncelliyoruz.
Bilgilerinizi Ne Zaman Paylaşırız
Kişisel verilerin yetkisiz açıklanmasına karşı katı bir politikamız vardır. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşırız:
Yasal Otoriteler
Aşağıdakiler tarafından yasal olarak talep edildiğinde bilgi açıklayabiliriz:
- Hollanda Ulusal Siber Güvenlik Merkezi
- Hollanda Polisi (Politie)
- Uluslararası Ceza Polisi Teşkilatı (Interpol)
- Uygun yasal yetkiye sahip diğer meşru kolluk kuvvetleri
Hizmet Sağlayıcıları
Hizmetlerimizi sunmamızda yardımcı olan, katı gizlilik anlaşmaları altındaki güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla sınırlı bilgi paylaşabiliriz. Buna, tüm müşteriler için KYC'nin tamamlanmasında kullanılan kimlik doğrulama sağlayıcıları da dahildir.
İş Transferleri
Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz aynı gizlilik korumaları altında işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.
Gizlilik Haklarınız
GDPR dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasaları altında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim
Sahip olduğumuz kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
Düzeltme
Yanlış veya eksik bilgileri düzeltin
Silme
Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin (unutulma hakkı)
Taşınabilirlik
Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir formatta alın
Kısıtlama
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizi sınırlayın
İtiraz
Belirli veri işleme türlerine itiraz edin
Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen [email protected] adresinden veya destek sistemimiz üzerinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz.
Not: Bazı talepler güvenlik amaçları için kimlik doğrulaması gerektirebilir.
Uluslararası Veri Transferleri
Hollanda merkezli bir şirket olarak, verileri öncelikle Avrupa Birliği içinde işler ve saklarız. Ancak, bazı veri işleme faaliyetleri uluslararası transferleri içerebilir:
AB/AEA İşleme
Birincil veri işleme AB/AEA içinde gerçekleşir, tam GDPR uyumluluğu ve yeterli veri koruma seviyelerini sağlar.
Üçüncü Ülke Transferleri
Üçüncü ülkelere transferler gerekli olduğunda, yeterlilik kararları, standart sözleşme hükümleri veya diğer onaylanmış mekanizmalar aracılığıyla uygun koruma tedbirleri sağlarız.
Politika Güncellemeleri
Uygulamalarımızdaki, hizmetlerimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebiliriz:
Güncelleme Süreci
- • Önemli değişiklikler e-posta veya belirgin web sitesi bildirimi ile iletilecektir
- • Küçük güncellemeler ek bildirim olmadan yayınlanabilir
- • Hizmetlerimizin sürekli kullanımı güncellenmiş şartların kabulü anlamına gelir
- • Mevcut politika sürümünü ve son güncelleme tarihini istediğiniz zaman inceleyebilirsiniz
İletişim Bilgileri
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Gizlilik Sorumlusu
E-posta: [email protected]
Genel İletişim: [email protected]
Telefon: Destek portalı üzerinden mevcut
Yanıt Süresi: 30 gün içinde
Denetim Otoritesi
Gizlilik endişelerinizi yeterince ele aldığımızı düşünmüyorsanız, şu adrese şikayette bulunabilirsiniz:
Autoriteit Persoonsgegevens (Dutch DPA)
Bezuidenhoutseweg 30 2594 AV The Hague Hollanda
Web sitesi: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Şirket Bilgileri
Hosting Big Data B.V.
Fazantstraat 155A
7523 DP Enschede
Hollanda