1. ¿Qué es la renovación automática?
La renovación automática asegura que sus servicios se renueven automáticamente usando su método de pago predeterminado o saldo de cuenta.
2. Activar la renovación automática
- Inicie sesión en el Portal de Clientes.
- Vaya a Servicios → Mis Servicios.
- Seleccione su servicio.
- Active la opción Auto Renew.
3. Desactivar la renovación automática
- Inicie sesión en el portal de clientes.
- Abra la página de detalles del servicio.
- Desactive la opción Auto Renew.
4. Notas importantes
- Si la renovación automática está desactivada, deberá pagar las facturas manualmente.
- Facturas no pagadas → suspensión del servicio después de la fecha de vencimiento.
- Verifique siempre que su método de pago esté actualizado.
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