Política de uso justo

Resumen

Nuestra política de uso justo garantiza que todos los clientes reciban un rendimiento confiable y que ninguna carga de trabajo afecte a otras.

Aplicamos estos límites para proteger la estabilidad de la red y mantener una experiencia de servicio consistente para todos.

Alcance y objetivo

Se aplica a los planes Cloud VPS en todas las ubicaciones.
El tráfico y el uso de recursos se supervisan durante cada ciclo de facturación.
Se permiten ráfagas cortas; el uso excesivo sostenido no.

Ancho de banda y tráfico

Todos los planes Cloud VPS incluyen una asignación de uso justo de 15 TB de transferencia de datos al mes.

La asignación de 15 TB se aplica a todas las ubicaciones de Cloud VPS.
El uso se restablece al inicio de cada ciclo de facturación.
Si el uso supera el umbral de uso justo, podemos aplicar gestión de tráfico o contactarte para analizar opciones.

Uso del puerto de red

Los planes Cloud VPS incluyen puertos de red de 100 Mbps o 1 Gbps según el plan.

Nota importante sobre el uso de red

El uso sostenido del puerto a velocidad completa puede limitarse a 10 Mbps para proteger la calidad general de la red.

Se permiten ráfagas cortas a velocidad completa del puerto.
No se permite la saturación continua de 100 Mbps o 1 Gbps.
La limitación de velocidad protege la calidad de la red y a otros clientes.

CPU y E/S de disco

Los recursos de CPU y E/S de disco son compartidos y deben usarse de forma responsable.

No se permite un uso continuo de CPU alto durante períodos prolongados.
No se permite una E/S de disco continua y alta que afecte el rendimiento de la plataforma.
El uso en ráfagas o de corta duración está permitido cuando no afecta a otros.

Aplicación

Si el uso es excesivo o afecta a otros clientes, podemos tomar las siguientes medidas:

Notificarte y brindar orientación para reducir el uso.
Aplicar límites temporales como el modelado de tráfico a 10 Mbps.
Solicitar una actualización del plan o un nivel de servicio diferente.
Suspender los servicios en casos de abuso o infracciones repetidas.

Contacto

Si necesitas mayor ancho de banda o uso sostenido de recursos, contacta a nuestro equipo de soporte. Podemos recomendar el plan adecuado o una solución personalizada.

Soporte: [email protected]